新炬網絡入選業內首份《中國AIOps現狀調查報告（2022）》

《中國AIOps現狀調查報告（2022）》是由中國信通院聯合云計算開源產業聯盟發起的業內首次AIOps現狀調查，新炬網絡作為中國信通院牽頭的《AIOps能力成熟度模型系列標準》編制工作組成員單位，與阿里、騰訊、華為云、螞蟻集團、中國移動、工商銀行、農業銀行等近60家企業共同助力該報告的順利編制。報告主要分析了國內AIOps能力建設基本情況、AIOps場景應用情況、AIOps發展趨勢與挑戰，并遴選出具有代表性的AIOps實踐案例，為梳理中國AIOps產業發展脈絡，幫助企業了解智能運維發展現狀，促進智能運維領域技術與應用的有效落地提供了詳實的指引和參考。

在該報告中，新炬網絡“基于AIOps的智能運維數字員工”成功入選AIOps實踐案例。“運維數字員工”是圍繞運維數字化管理打造的智能解決方案，基于新炬網絡自主研發的智能運維產品中臺，融合智能ITSM服務管理和流程引擎、超級自動化RPA技術和運維知識圖譜等人工智能技術，為企業級客戶提供服務響應、服務交付、專家支持和安全審計的創新應用。該解決方案在降低運維成本的同時，能提供7×24小時秒級服務響應，大幅提升服務效率與質量，并支持快速橫向擴展到人事、行政、財務等企業管理數字化需求，可廣泛應用于各行各業的企業級應用場景，助力企業通過數字化技術推動業務重塑和轉型。

此外，新炬網絡作為中國信通院云大所牽頭成立的FinOps產業推進方陣的成員單位，參與發起的《中國FinOps產業發展現狀研究報告（2022年）》也在本次XOps產業生態峰會上正式發布。該報告聚焦中國FinOps實踐成熟度現狀，對FinOps的發展情況、企業在FinOps過程中存在的問題和挑戰、企業FinOps工具和技術應用等情況進行了調查，詳實客觀地反映企業FinOps落地需求，為廣大關注FinOps的從業人員、專家學者和研究機構提供真實可信的數據支撐。

峰會現場還舉行了國內首個“數字化治理方陣（DGA）”的成立儀式。該方陣由中國信通院云大所牽頭成立，新炬網絡成為首批成員單位，今后將與中國信通院云大所、阿里云、騰訊云、京東、百度、螞蟻集團、光大銀行、民生銀行等成員單位，圍繞企業數字化運營，新架構、新技術、新模式、新業務、新生態治理，以及治理數字化等關鍵領域展開主題交流、資源共享、產業發展及平臺搭建等工作。

近年來，新炬網絡在智能運維體系建設及相關產品創新、應用落地上的厚積薄發，得到了產學研界的充分認可。今后，新炬網絡將繼續堅持“HI+AI”的人機協同雙向賦能路徑，支撐各行業客戶數字化轉型升級，同時積極將成功經驗回饋于行業，持續在信息技術領域各項核心技術的標準化、規范化上獻力，為全行業數字化發展賦能。

本文轉載自：鳳凰網科技